Termos de Uso
Leia com atenção para o uso da plataforma
1. Sobre o sistema
O INTERATO é uma plataforma digital de gestão e relacionamento voltada para profissionais da saúde e reabilitação. Seu objetivo é oferecer recursos que promovam eficiência, qualidade e segurança na relação entre terapeuta e paciente, incluindo gestão de agenda, prontuário eletrônico, finanças e comunicação.
2. Titularidade e direitos de uso
O sistema é de propriedade exclusiva da INTERATO SISTEMAS LTDA (CNPJ 50.892.111/0001-28).
Ao contratar o serviço, o cliente adquire o direito de uso temporário, pessoal e intransferível, não podendo revender, ceder, alugar, sublicenciar ou compartilhar o acesso com terceiros não autorizados.
3. Responsabilidades do cliente
- Gerenciar os acessos dos usuários autorizados (profissionais, pacientes e responsáveis).
- Garantir o uso adequado do sistema, conforme sua finalidade.
- Manter os equipamentos e a conexão de internet necessários para seu funcionamento.
- Ser responsável pelos conteúdos e dados inseridos no sistema, assegurando que estejam em conformidade com a legislação vigente.
4. Suporte e atualizações
O INTERATO oferece implantação, capacitação inicial, suporte técnico, atualizações e acompanhamento durante todo o período de vigência do plano contratado.
5. Pagamentos e reajustes
O valor do plano é cobrado conforme a proposta comercial vigente. Em caso de atraso, incidirão multa, juros e correção monetária conforme descrito no contrato. Após 15 dias de inadimplência, o acesso poderá ser suspenso, e após 45 dias, cancelado.
6. Cancelamento
O contrato pode ser cancelado por qualquer das partes mediante aviso prévio de 30 dias, por e-mail oficial, com aplicação de multa proporcional se houver previsão contratual.
7. Conformidade e segurança
O INTERATO adota medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger dados e informações, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
A plataforma atua em conformidade com as Resoluções COFFITO 414/12, 415/12 e 555/22, além da Lei 13.787/2018, que dispõe sobre digitalização de prontuários.
8. Uso de chaves de API
Caso o administrador da clínica opte por criar uma chave de API nas configurações da clínica, a INTERATO SISTEMAS LTDA não se responsabiliza por quaisquer dados manipulados, acessados ou vazados em decorrência do uso dessa funcionalidade. É de responsabilidade exclusiva do administrador a gestão, o sigilo e o uso adequado das chaves de API geradas.
9. Vigência e aceitação
O uso do sistema implica aceitação integral deste Termo de Uso. A versão atualizada estará sempre disponível em: https://sistemainterato.com.br/termos-de-uso.